Ogni giorno riceviamo decine di messaggi Email da persone che ci chiedono ogni genere di informazioni! Per favore aiutateci a migliorare il nostro servizio leggendo i seguenti suggerimenti prima di inviare il Vostro messaggio di richiesta.
Abbiamo generalmente un arretrato da 3 a 7 giorni nell'evadere la posta ma leggiamo sempre tutti i messaggi in arrivo, e facciamo del nostro meglio per aiutarvi.
Se non ricevete alcuna risposta questo significa semplicemente "Non conosciamo la risposta o non possiamo aiutarvi in questo".
Solo se il Vostro quesito č veramente urgente appendete la parola Urgente al soggetto del messaggio, ma non abusatene!.

• Indici
  Per favore consultate la Mappa del sito prima di inviare il Vostro quesito. Molte volte riceviamo domande le cui risposte sono giį nelle nostre pagine. Eventuali suggerimenti su come migliorare la navigazione nel sito per meglio fruire delle informazioni sono sempre i benvenuti!
  
• Hotels e Informazioni
  Tutte le informazioni in nostro possesso concernenti Hotels e strutture turistiche sono pubblicate in queste pagine, ed altri dati vengono aggiunti ogni giorno via via che altri alberghi entrano in rete.
  Non siamo un agenzia turistica, quindi non chiedeteci prezzi o informazioni sulla disponibilitį dove non č indicata. E' sola responsabilitį degli Hotels inviare ulteriori informazioni sui servizi offerti. Usate liberamente il modulo di richiesta informazioni sulle pagine degli Hotel dove questo č disponibile.
  Se cercate alloggio in una zona particolare provate selezionando la regione e poi le cittį in quella zona.
• Mappe, Brochure, Depliants, Materiale stampato, Elenco Hotels
  Non possediamo mappe, cartine o altro materiale cartaceo da spedire! Potete richiedere questo materiale ad ogni Ufficio Turistico. Inviate semplicemente una lettera con il Vostro indirizzo e un pacco di depliants vi arriverį a casa!
  Sfortunatamente non siamo in relazione con alcun ufficio turistico, quindi non possiamo inviare materiale.
  Potete trovare gli indirizzi dei principali APT nella pagina Uffici Turistici.
  Questi uffici possiedono anche le guide complete degli hotels e campeggi delle loro zone. Per ricevere un catalogo completo basta richiederlo per posta.
• Treni ed altri orari
  Il nostro Orario dei Treni č quasi completo per i collegamenti fra le principali cittį. Per i collegamenti che richiedono coincidenze e per le tratte non elencate andate sul Sito ufficiale delle FS. Per favore non inviate richieste di orari, da quando le FS hanno il loro orario completo non rispondiamo pił alle richieste.
  Per altri orari riguardanti aerei, navi, traghetti, autobus, cerchiamo di trovare altri siti web e semplicemente rimandiamo ad essi. La lista completa č nella pagina dei Trasporti ed Orari. Alcuni servizi urbani sono elencati anche nelle pagine delle singole cittį (ove disponibili).
• Suggerimenti, Esperienze e l'Italy Forum
  Ogni tipo di suggerimento č sempre il benvenuto! Se pensate che qualcosa non vada bene o che qualcosa possa essere fatto meglio mandateci i Vostri commenti. Per favore non scriveteci "Andró in giro la prossima estate, per favore suggeritemi qualche bel posto da vedere"; E' impossibile per noi rispondere a questo genere di messaggi!.
  Noi cerchiamo di incoraggiare lo scambio di esperienze fra gli utenti attraverso il nostro Italy Forum, una sorta di lavagna dove tutti possono pubblicare la loro richiesta o scrivere le proprie esperienze di viaggio.
• Links ed altri siti sul turismo
  Nessuno č perfetto! Non possiamo fare tutto e farlo bene, quindi se non riuscite a trovare qualcosa sul nostro sito potete andare sulla pagina dei Links per cercare altri siti che parlano di turismo in Italia e nel mondo.
  Se conoscete o mantenete un sito web che non compare nel nostro elenco siete pregati di segnalarcelo. Siamo sempre in cerca di nuovi links o di scambi di links con altri siti.

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